Самостоятельная замена SIM.
Самостоятельная замена SIM на 4G.
Тариф «SIM для планшета» (первый месяц оплачен).
Тариф «SIM для устройств» (первый месяц оплачен).
Потеряли SIM-карту? Теперь вам не обязательно идти в магазин Киевстар, чтобы восстановить свой номер и сохранить средства на счету и подключенные услуги.
Несколько простых шагов
Пожалуйста, обратите внимание. Чтобы заменить SIM-карту самостоятельно, воспользуйтесь стартовым пакетом Smart SIM или пакетом без отметки «Первый пакет услуг включен».
380ХХXXXXXXX – номер телефона старой SIM-карты,
YYYYYY – 19 цифр ICC-кода или 8 цифр PUK1 вашей старой SIM-карты
заявка на замену SIM-карты будет выполнена через 7 часов, вы узнаете об этом из SMS-сообщения.
Таким образом вы сохраните: номер, тарифный план, средства на основном и на бонусном счету, абонентский стаж, подключенные услуги* и акции.
* Если по вашему номеру подключена услуга «Запасная SIM-карта», при самостоятельной замене SIM она отключится.
А пока заявка выполняется
Вы получите 100 нетарифицируемых минут на звонки в сети Киевстар и 100 нетарифицируемых мегабайт мобильного интернета. Срок их действия – до выполнения заявки. Минуты и мегабайты списываются согласно условиям тарифного плана стартового пакета.
Проверить остаток минут и мегабайт можно с помощью запроса *115#.
Безопасность – прежде всего
Чтобы предотвратить замену вашей SIM-карты посторонними лицами, мы тщательно проверяем информацию по вашему номеру в течение 7 часов с момента подачи запроса. Вы можете дополнительно заблокировать возможность самостоятельной замены SIM одним из способов:
через запрос *245*1#
в системе «Мой Киевстар»
по номеру 0800300466
Заявка будет выполнена в течение 30 минут. Снять блокировку можно в системе «Мой Киевстар» или по номеру 0800300466.
Несмотря на высокий уровень защиты, мы обращаем особое внимание абонентов, которые связали свой номер с банковской карточкой: PUK-код и серийный номер (ICC) SIM-карты является конфиденциальной информацией. Пожалуйста, не сообщайте его посторонним лицам.
Если на ваш номер поступило сообщение о попытке замены SIM-карты, которую вы не инициировали, не переживайте: перезагрузите телефон и будьте на связи. Этого достаточно, чтобы ваша SIM-карта была в безопасности
PUK-код и ICC есть на стартовом пакете.
Самостоятельно замените свою старую SIM на USIM (с поддержкой 4G LTE):
0YYYYYYYYY — номер телефона новой SIM-карты,
ZZZZZZZZ — PUK1 вашей новой SIM-карты
Чтобы активировать «SIM для планшета» самостоятельно, воспользуйтесь стартовым пакетом Smart SIM или пакетом без отметки «Первый пакет услуг включен».
Вставьте новую SIM-карту в телефон и отправьте запрос*111# для активации номера
Наберите с новой SIM-карты запрос *244*380XXYYYYYYY#, где 380XXYYYYYYY – ваш основной номер на котором вы хотите подключить услугу «SIM для планшета»
В течение 24 часов подтвердите подключение услуги на вашем основном номере с помощью комбинации, которая поступит на него в SMS
Заявка на подключение услуги будет выполнена в течение суток.
Обратите внимание
После выполнения заявки услуги интернета на дополнительной SIM будут активированы в течение 2-х часов.
После выполнения заявки на подключение выключите и включите устройство с дополнительной SIM.
До выполнения заявки на подключение «SIM для планшета» не пополняйте счет новой SIM-карты. При этом для выполнения такой заявки на счету основного номера должна быть сумма, достаточная для подключения и активации услуги.
Если с момента активации стартового пакета прошло более 7 дней, воспользоваться услугой Самостоятельное подключение «SIM для планшета» невозможно.
Самостоятельное подключение дополнительной SIM доступно только абонентам предоплаченной связи.
Приобретаете стартовый пакет с этим тарифным планом и активируйте его в соответствии с инструкциями на упаковке. Обратите внимание, что при этом должно быть выполнено условие первого пополнения счета на 50 грн единым платежом, кроме перевода средств.
если не снята абонентская плата
если не было первого пополнения на 50 грн и более
1,00 грн/мин
SMS на украинские номера:
после использования ежедневного объема SMS
если не снята абонентская плата
если не было первого пополнения на 50 грн и более
0,50 грн/SMS
после использования ежедневного объема МБ
если не снята абонентская плата
если не было первого пополнения на 50 грн и более
1,00 грн/МБ
Проверяйте счет с помощью команды *111# вызов
Подробнее: https://buyme.com.ua/p1214457637-internet-tarif-kievstar.html